Condiciones Generales


Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden variar en función de las fluctuaciones del mercado y de la moneda. No obstante, la realización del pedido, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes. Una vez realizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese momento, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el acuerdo de ambas partes.

Envíos

  • Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 3 días hábiles. (1 día de preparación y 24/48 horas de transporte)
  • La mercancía se envía desde territorio Nacional y no son necesarios tramites ni gestiones de Aduanas. (Disponemos de almacenes en Madrid y Tenerife)
  • El cliente dispone de 72 horas desde que recibe el pedido para comprobar el estado de todos los componentes del pedido y comprobar que se incluye todo lo que debe. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. 

    Cancelaciones de pedidos

    Las cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 15 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

    Precios

    España Peninsular y Baleares
    Todos los precios publicados en esta pagina incluyen el 21% de IVA. 

    Islas Canarias
    Durante el proceso de compra el sistema descuenta automáticamente el 21% IVA y añade el correspondiente 7% de IGIC. Al enviarte el producto desde Tenerife, no tendrás problemas de aduanas.

    Titularidad del sitio

    La titularidad del presente sitio web corresponde a CleverLoop Inc. con domicilio social en Rm 1318-19 Hollywood Plaza, 610 Nathan Rd, Mongkok, Kowloon 999077. Hong Kong

    Los datos identificativos y de contacto de la empresa afiliada que se encarga de la facturación y  de las operaciones en España son: CleverLoop España (Néstor Toledo Díaz) NIF: 45727699L, Dirección: Avd. San Borondón Nº7-12, 38679 Fañabe, Santa Cruz de Tenerife. Teléfono: 910 059 232 y mail ayuda@cleverloop.es

    Resolución de litigios

    Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.